SOLUÇÃO · SANEAMENTO
Conecte atendimento presencial, canais digitais e comunicação ativa. Organize filas, agendamentos, videoatendimento e pesquisas sem perder o histórico do munícipe.
Agências organizadas
Configure totens, painéis, guichês e filas de acordo com cada unidade.
Atendimento híbrido
Combine agendamento, chat, pré-atendimento e videoatendimento.
Engajamento contínuo
Envie lembretes e pesquisas por WhatsApp ou SMS e acompanhe os dados.
A pessoa pode começar no celular, concluir na agência ou seguir por vídeo. As equipes acompanham filas e transferem capacidade onde a demanda pede.
Mapeamos seu processo e colocamos uma prova de conceito para rodar com você.