SOLUÇÃO · ENERGIA

Prazos e canais sob uma visão operacional.

Prazos e canais sob uma visão operacional.

Prazos e canais sob uma visão operacional.

Integre comunicação ativa, atendimento digital e lojas físicas para acompanhar solicitações, organizar filas e dar visibilidade à operação em um setor regulado.

Controle em cada etapa do atendimento

Controle em cada etapa do atendimento

Controle em cada etapa do atendimento

Comunicação proativa

Informe clientes sobre visitas, medidores, ligações e orçamentos.

Lojas conectadas

Acompanhe filas e indicadores das unidades em tempo real.

Equipes coordenadas

Transfira capacidade entre equipes conforme a demanda.

Do aviso à resolução, com registro.

Do aviso à resolução, com registro.

Do aviso à resolução, com registro.

Acompanhe a jornada entre disparos, respostas digitais e pontos presenciais. Dê às equipes contexto e visibilidade dos prazos e solicitações.

Mapeie os fluxos da sua concessionária.

Mapeie os fluxos da sua concessionária.

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Mapeamos seu processo e colocamos uma prova de conceito para rodar com você.